5月3日，海南省三亚市市集监督惩处局、三亚市轮廓行政司法局发布通报称，5月1日开云kaiyun，有网友反应“在三亚购买生果九斤造成六斤”的问题。三亚市市集监督惩处局、轮廓行政司法局已找到该流动摊贩，经访谒该网友反应属实，已照章立案，并把柄划定拟赐与50000元的行政处罚。

海南省三亚市市集监督惩处局、三亚市轮廓行政司法局示意，对侵害市民搭客正当职权的违警行径零容忍，接待群众投诉监督开云kaiyun，如正当职权受到侵害或发现违警违纪计较行径，可拨打0898-12345或登录“三亚省心游”微信公众号反应，将第一时刻访谒处理。